Teslimat Şartları

Evin Değeri Gayrimenkul Teknolojileri olarak, platformumuz üzerinden sunulan tüm hizmetler dijital (gayrimaddi) ürünler kapsamındadır. Bu nedenle fiziki bir kargo gönderimi söz konusu değildir. Satın almış olduğunuz Paketler ve Raporlama hizmetleri için teslimat şartlarımız aşağıdaki gibidir:

1. Anında Teslimat (Dijital Ürün)

Satın alma (ödeme) işleminiz güvenli ödeme altyapısı üzerinden başarıyla onaylanılacağı saniyede, ürün veya hizmetiniz (örn: Premium Abonelik yetkisi veya Dijital PDF Rapor İndirme hakkı) otomatik olarak sistem üzerinden aktive edilir. Teslimat süresi "anında" gerçekleşir.

2. Ürün ve Hizmetlerin Konumu

Ödemeniz sonrasında satın alınan Raporlar veya Premium özellikler, platforma üye olduğunuz / giriş yaptığınız e-posta adresinize bağlı hesaba ("Portföyüm" veya "Kurumsal Panel" sekmesine) yansıtılır. Hizmete dair detayları, faturalarınızı veya geçmiş sorgularınızı kullanıcı paneliniz üzerinden 7 gün 24 saat çevrimiçi olarak takip edebilirsiniz. Raporlar isteğe bağlı olarak anında PDF formatında cihazınıza indirilebilir.

3. Teslimatın Gecikmesi ve Teknik Sorunlar

İnternet altyapısından, sunucu erişim problemlerinden veya kullanıcı taraflı bağlantı kesintilerinden dolayı otomatik aktivasyonda anlık gecikmeler yaşanabilmesi çok nadir de olsa mümkündür. Ödeme yaptığınız halde hizmetinizin veya raporunuzun panelinize (10 dakika içerisinde) yansımaması durumunda, lütfen banka dekontu / ödeme işlem numarası ile birlikte destek@evindegeri.com adresine e-posta göndererek, iletişim hattımızdan teknik destek talep ediniz. Sorununuz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede çözülecektir.